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Estrategia
Damos especial importancia, también, a
todas aquellas condiciones que deben darse, para que la gestión estratégica
pueda llegar al éxito. ¿Qué es estrategia? Para nosotros es:
“El camino que lleva a un objetivo determinado”
Ello incluye todos los métodos, procedimientos, circunstancias que vaya a
encontrar y utilizar a lo largo de dicho camino, pero no el objetivo pues
estrategias distintas pueden llevarnos al mismo objetivo, y a contrario, las
mismas estrategias pueden llevarnos a objetivos distintos.
De todas formas no tiene que estar de acuerdo con nosotros, incluimos y
aceptamos otras acepciones. Le incluimos unas cuantas.
El término estrategia es de origen griego. Estrategeia. Estrategos o el arte
del general en la guerra, procedente de la fusión de dos palabras: stratos
(ejército) y agein (conducir, guiar).
En el diccionario Larouse se define estrategia como el arte de dirigir
operaciones militares, habilidad para dirigir, aquí se confirma la
referencia sobre el surgimiento en el campo militar, lo cual se refiere a la
manera de derrotar a uno o a varios enemigos en el campo de batalla,
sinónimo de rivalidad, competencia; no obstante, es necesario precisar la
utilidad de la dirección estratégica no sólo en su acepción de rivalidad
para derrotar oponentes sino también en función de brindar a las
organizaciones una guía para lograr un máximo de efectividad en la
administración de todos los recursos en el cumplimento de la misión.
El concepto de estrategia en el año 1944 es introducido en el campo
económico y académico por Von Newman y Morgerstern con la teoría de los
juegos, en ambos casos la idea básica es la competición.
Posteriormente en el año 1962 se introduce en el campo de la teoría del
management, por Alfred Chandler y Kenneth Andrews, y lo definen como la
determinación conjunta de objetivos de la empresa y de las líneas de acción
para alcanzarlas.
Tabatorny y Jarniu en 1975 plantean que es el conjunto de decisiones que
determinan la coherencia de las iniciativas y reacciones de la empresa
frente a su entorno.
Charles Hoffer y Schendel en 1978 señalan que estrategia es "las
características básicas del match que una organización realiza con su
entorno". K. J. Halten: (1987) " Es el proceso a través del cual una
organización formula objetivos, y está dirigido a la obtención de los
mismos. Estrategia es el medio, la vía, es el cómo para la obtención de los
objetivos de la organización. Es el arte (maña) de entremezclar el análisis
interno y la sabiduría utilizada por los dirigentes para crear valores de
los recursos y habilidades que ellos controlan. Para diseñar una estrategia
exitosa hay dos claves; hacer lo que hago bien y escoger los competidores
que puedo derrotar. Análisis y acción están integrados en la dirección
estratégica".
Henry Mintzberg en ese propio año plantea en su libro five Ps for strategy,
cinco definiciones con "p". Plan. Curso de acción definido conscientemente,
una guía para enfrentar una situación. Ploy. (Maniobra en español) dirigida
a derrotar un oponente o competidor. Patrón, de comportamiento en el curso
de las acciones de una organización, consistencia en el comportamiento,
aunque no sea intencional. Posición, identifica la localización de la
organización en el entorno en que se mueve (tipo de negocio, segmento de
mercado, etc.) Perspectiva: relaciona a la organización con su entorno, que
la lleva a adoptar determinados cursos de acción.
Morrisey define la estrategia como la dirección en la que una empresa
necesita avanzar para cumplir con su misión. Esta definición ve la
estrategia como un proceso en esencia intuitivo. El cómo llegar ahí es a
través de la planeación a largo plazo y la planeación táctica.
James Stoner , en su libro Administración en 1989 señala: "los autores
emplean distintos términos: "planeación a largo plazo", "planeación
general", " planeación estratégica". Seguramente habrá un mayor acuerdo
respecto a cinco atributos de la planeación estratégica.
• Se ocupa de las cuestiones fundamentales; • Ofrece un marco de referencia
para una planeación más detallada y para las decisiones ordinarias; • Supone
un marco temporal más largo; • Ayuda a orientar las energías y recursos de
la organización hacia las actividades de alta prioridad, y • Es una
actividad de alto nivel, en el sentido de que la alta gerencia debe
participar. La planeación operacional procura hacer bien esas cosas,
eficiencia.
"Las estrategias son programas generales de acción que llevan consigo
compromisos de énfasis y recursos para poner en práctica una misión básica.
Son patrones de objetivos, los cuales se han concebido e iniciado de tal
manera, con el propósito de darle a la organización una dirección
unificada". H. Koontz. Estrategia, planificación y control (1991).
"De una organización, las políticas y acciones secuenciales hacia un todo
cohesionado. Una estrategia bien formulada ayuda al "mariscal" a coordinar
los recursos de la organización hacia una posición "única, viable", basadas
en sus competencias relativas internas, anticipando los cambios en el
entorno y los movimientos contingentes de los "oponentes inteligentes" R. E
Quinn [125]. The strategic Process.(1991).
"planificación estratégica es el proceso de determinar cuáles son
principales objetivos de una organización y los criterios que presidirán la
adquisición, uso y disposición de recursos en cuanto a la consecución de los
referidos objetivos; éstos, en el proceso de la planificación estratégica,
engloban misiones o propósitos, determinados previamente, así como los
objetivos específicos buscados por una empresa" G. A. Steiner [154].
Planificación de la alta dirección (1991).
"La definición de estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia
formula de cómo la empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y
qué políticas serán necesarias para alcanzar tales objetivos." M. Porter
[121]. Estrategias Competitivas. (1992).
¿Cómo la dirección estratégica puede ayudar a dinamizar la cultura y las
nuevas ideas?
• Concienciando que la "estrategia" implica cambios • Construyendo una
"visión" estratégica • Invirtiendo en "capacidad estratégica" • Convenciendo
de la necesidad de un análisis de la situación actual que revele: • los
aspectos internos fuertes y débiles de la organización • las oportunidades y
amenazas externas a la organización • la construcción de los escenarios
futuros • Asumiendo la flexibilidad como un principio. • Manejando los
conflictos y las resistencias por los cambios.
Samuel Certo y Paul Peters [26] definen la dirección estratégica como el
proceso continuado, reiterativo y transfuncional dirigido a mantener a una
organización en su conjunto, acoplada de manera apropiada con el ambiente en
el que se desenvuelve.
La Master en Dirección Beatriz Chacón [39] define la dirección estratégica
de la siguiente forma: es una filosofía de trabajo proactiva y extrovertida,
con la amplia participación y compromiso de los trabajadores, que propicia
el cambio y la creatividad, se basa en las probabilidades y el riesgo; a
partir de conocer y aprovechar las ventajas internas y externas y
contrarrestar las desventajas, propiciando el establecimiento de objetivos
retadores y realistas, apoyándose en una secuencia lógica de estrategias y
tácticas que conduzcan a la obtención de beneficios tangibles e intangibles.
(1999)
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